微笑无须广译是世界上最美的语言，对于服务业来说，员工的微笑是利润之源。灿烂的微笑如久逢于渴的甘泉，雨后晴空的一弯彩虹，释放给人一种清新亮丽的感觉。真诚的微笑如夏暑中的一阵馨风，冬日严寒的一轮暖日，甜蜜的醇香溢满整个心房。
    很多人问为什么你天天总是微笑，好象有许多开心事似的，其实哪来那么多开心的事，只是如果连微笑都放弃了那么忧伤女神很快将成为你的密友。我们每天会遇到棘手的事，会看到愤怒的人，每天会思考是非对错……人非草木，总会有情绪波动的时候，既然不能控制他人的心情，那我们就应该努力微笑。
    在工作当中，随时会出现各种难题，应付各种各样的客顾客，我们既要维护公司的利益，又不能引起顾客的投诉，这不仅仅是需要语言的委婉、灵活，还在于始终保持微笑对待顾客，永远把顾客放在最高的位置上，永远把面子留给顾客。有些时候，顾客由于误会说几句刺耳的话或是指责你，我们可能觉得脸上挂不住，心里有不尽的委屈，恨不得马上就表现在脸上。其实，这又有什么呢？轻轻一展你的笑颜会胜过千言万言。微笑的确是个很奇妙的东西，它的奇妙在于产生的魔力般的效应：给顾客留下宽厚、谦和、含蓄、亲近的印象，表现出对顾客的理解和关爱,拉近与顾客的距离,让生疏变得亲密，隔阂变得融洽，不满变得顺心，恼怒化为微笑……微笑的境界渊源高远，面对生活和工作中的挑战和磨难，泰然自若，将那份释然、豁达完全融入微笑中你就会就会一笑置之了。
    微笑蕴含着恬淡雅适的情怀，是一副永不褪色的风景。它是开启心扉的钥匙，是通向成功的基石。在它的背后永远有一颗静若止水般的平常心。作为公司中的一名职员我心中充满了感恩，对工作也充满了激情，把工作中出现的每一个问题，发生的每一件事，我都当作是工作经验的积累，进步的台阶，所以我依总是保持着灿烂依旧的笑容，真诚对待每一位顾客。经常有顾客问我，小姐你的微笑是专门练的吧,感觉好亲切！还有顾客说，小姐我一天都没有笑了，看到你我不知道为什么就发自内心的笑出来了……
    我终于懂得了，微笑是生活中不可缺少的财富。阴郁的日子，微笑陪伴我远离消沉；风雪交加的时刻，微笑告诉我春天已不遥远。阅读和回味微笑，是人生的一种境界，所以我珍视每一个微笑!用我的微笑感染身边的每一个人！ 
    一个人无法改变自己的面容，却能改变自己笑容，请记住：微笑就是美。今天你微笑了吗？

摘要： 爱情发生的原因中崇拜的成份很重要。一见钟情的爱情也是崇拜发挥的作用。以崇拜为起因的爱情故事浪漫而且不管结果如何都不会后悔。

摘要： 一个生意的良好状态是持续赢利,一个女人的良好状态是快乐魅力。

摘要： 等待并不都是消极的， 谁能更早地准备好自己而等待时机甚至是危机， 谁就更能获胜。 无论是战场商品市场还是情场， 都不要打无准备之仗。以静制动是一个高度的境界。

摘要： 有人喜欢淡泊，有人期待刻骨铭心。没有经历刻骨铭心的淡泊是一种无奈，淡泊后的刻骨铭心是一种升华。爱情和婚姻的来去、悲欢离合，都是人们对变化所采取不同态度的结果。

摘要： 如果你相信人是上天所创造，那么至少命运的一部份属于你。事在人为的意思也许就在于你自己的造化了。过去的事不会改变，你是为你的失去而伤心不已，还是总结经验教训而面对今天哪？如果你知道得到了你所求，同时失去一些你所不舍得的，那你也应该庆幸了。在那暂时的失落大于一切的时刻，就用你向往已久可很少采用的方式奖赏一下自己吧。

摘要： 夫妻应是爱情的结果。二人相识时有感觉，想再相见。了解后，二人会有感情。喜欢对方或者说爱情发生了。那么，二人是否想白头谐老哪？多数是的。有思想的人会有境界，境界要相近。那么，境界又取决于人对人生的感悟。二人的觉悟相通，相近，才会交流得有兴致。除去激情外，交流是必需的，因为它更恒久。交流使二人共同觉悟，由年少时的本能的自然的异性相吸， 过渡延续到心灵的交融，不可再分离。

摘要： 判断的结果有时很重要，因为你没有那么多时间去享受过程。眼看耳听心想，有时还需要身体其它部位的感觉，所以判断花费的能量很大。判断的精确性和准确性都需要精神和体力的状况良好。

摘要： 有一个目标不能达到，特别是有一个缺陷不能克服，这时需要的仅仅是超越。接受不能改变的和努力改变所能并应该改变的是一种智慧， 永不放弃是一种态度和精神。超越就是把不可能变为可能。打开不可能之门也需要一把钥匙, 你的心智经历非同寻常的、极度的压力煎熬和痛苦的过程。 普通的自然规律会被阻塞和停顿, 从而让你的直觉洞察力转化, 经由一个特别的通道, 看见那些没有看见的, 利用人类特有的生命力量，包括体...

摘要： 女人就应该这样：永远不要把男人、周围环境当作敌人。最重要的是你要寻求内心的成长。大女人是对自己的成长负责的，她不觉得自己的成长是男性、周围环境，或者其他人为自己做的事儿，应该有自我负责的态度，应该好好管理好自己……

摘要： 成功不是一个常数，因为成功人士也会失去所有而失败。成功是一步步接近梦想的能力。你可以通过工作来培养这种能力而实现梦想。也许，你的梦想就是工作。

摘要： 一切是非曲直不要去想了.时间匆匆的溜走，没有人可以让时间停留，所有的眷恋与疼痛，都只能证明彼此的错或对。何必那么执着？何必那样耿耿于怀？把手掌摊开，看一看吧，风过，手抓不住，天空也无痕，树叶却沙沙作响。缘分，就象一阵风一样，它想怎样过，它想发出怎样的声响，我们无从把握。既然如此，不如顺其自然，任其飘来荡去，我自顺势而为，得之，我幸，不得，我命，也别太悲

摘要： 我要对你说：学着放弃,学着忘记,会爱自己才会懂得爱别人,你一定可以做到的.世界上没有任何东西可以永恒的,我相信这样的话.如果它流动着,它就会流走;如果它保存着,它就干涸;如果它生长着,它就会慢慢凋零.别再刻意去回忆过去了,开心过好每一天不是比过去更重要吗?

摘要： 技能........ ...